指纹解锁密码

HONOR2211234241282 发表于 2024-12-16 04:52
我也是升级到9.0之后，指纹解锁不灵敏老是识别错误，以前8.0的时候还没有出现过这种问题

楼主您好，非常抱歉给到您不好的体验了，关于您反馈的指纹解锁不灵敏问题。您可以尝试以下方法：
1，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3，建议您重启手机后尝试。

@HONOR2410177258435   层主您好，关于您反应的指纹识别不灵敏的问题建议您参考以下方案：
1.强光环境也会对指纹造成干扰，如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
2.若仍然以上方案仍然不能改善您的问题，建议您携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便
希望可以帮助到您， 若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系玉玺。

楼主您好，若您已升级到9.0系统，目前版本仍在公测中，您在使用体验中发现问题可以通过相关途径反馈，相关功能会根据公测用户反馈进行优化调整。
如果您是log用户：体验中发现问题您可以通过BetaClub反馈，操作指导：​https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html
如果您是nolog用户：体验中发现问题您可以通过如下方式反馈：“我的荣耀”APP->俱乐部-MagicOS 9.0->升级尝鲜->公测申请->问题反馈；操作指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html
非常感谢您对MagicOS的关注与支持，期待和您一起努力让MagicOS越用越好，若后续还有问题，您可以随时联系艾登。