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    #荣耀X60系列#

    文件管理卸载后无法恢复

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    淡然点  LV7  发表于 2024-12-14 00:51:28 云南 来自:荣耀X60i
    文件管理不小心卸载了,在恢复应用里恢复不了文件管理APP,求安装包,是8.0版本的
    评论1
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 12-14 10:33:04 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-12-14 10:34 编辑

    楼主您好,感谢您的反馈,若您在手机负一屏或桌面搜索框搜索应用名称,点击恢复无法恢复,请按照以下方法排查:
    1、可能是您开启了多用户,子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高,导致恢复不了,需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功,请在设置 > 用户和账户 >多用户(找不到此路径请忽略此步骤),进入子用户和访客,卸载应用。
    2、上述方法无效请排查隐私空间,卸载应用。请进入设置,在搜索框中搜索隐私空间,进入隐私空间,卸载应用。(找不到此路径请忽略此步骤)
    3、如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复,需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
    4、您可以进入应用市场重新下载:荣耀应用市场 > 首页 > 搜索框 > 输入应用名称搜索安装对应软件。
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