MagicOS 9.0升级【用户说】第十二期：正式版推送以来，用户对续航优化、动态照片分享等好评不断

HONOR2109218382768 发表于 2024-12-16 11:36
升级后通话音量变小了，尤其是免提，音量开到最大，周围稍有点声音都听不清，都想刷回去了

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的通话声音小的问题，在在为您找到以下方案，辛苦您参考：
1、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
3、请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若上述方案仍未改善您的问题，辛苦您前往服务店进行检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀>服务页>门店服务）

magic6pro升级到了128版本杀后台特别严重怎么回事，返回桌面回来后台就被杀了，跟重新启动app一样

huafans01200208312 发表于 2024-12-16 02:38
音量控制功能可以升级吗，最小音量不是1而是5，声音还是很大。可以有应用音量控制嘛，难道说这个技术很难， ...

层主您好，感谢您的反馈，我们设计了音量快捷调节面板、应用独立调节音量的优化方案。由于该功能使用场景较复杂，我们正在全力优化复杂场景体验。预计2025年1月陆续推送版本支持。

好的

我都现在后悔死了

就是通话那边能听到我的声音我听不到那边说话声音

HONOR2401201220639 发表于 2024-12-16 13:52
magic6pro升级到了128版本杀后台特别严重怎么回事，返回桌面回来后台就被杀了，跟重新启动app一样

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您设备杀后台的问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 您可以进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2. 进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.  打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
更多的其他方案您也可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
温馨提示：因链接涉及将设备恢复出厂设置的方案，恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，如果您需要操作此方案，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
如后续问题依旧存在或还有其他的任何问题，欢迎随时咨询诗扶。

@HONOR2310215081198 层主您好，感谢您的反馈，请问您的问题是在通话的时候对面有声音，自己这边听不到声音对吗？如果是的话泉泉为您查询到一下方案，希望能够帮助到您，辛苦您尝试一下：
1.检查一下听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
如以上方案无法解决您的问题，请您提前备份好手机中的重要数据，以及微信丶QQ等第三方应用数据避免出现数据丢失，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
如您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。

@HONOR2403149856300 您好，您反馈的问题木森已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。