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通知栏wifi图标出现感叹号,无法正常连接问题

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HONOR2306159961341  LV4  发表于 2024-12-1 22:28:17 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
如题,家里同一网络,其他品牌手机均能正常连接,唯独荣耀magic5pro通知栏wifi不知何时出现感叹号无法连接,但是手机wifi关闭重启后却又正常。8.0系统的时候经常出现这个问题,升级到9.0几乎没出现,最近几天更新数据后又出现了。我觉得这问题应该是系统问题吧,为啥在单位或者其他地方也都没事,唯独家里会出现这个问题,如果是家里路由器问题,可为何其他手机又没出现此种情况呢,这问题对厂家来说是无解吗?为什么老是出现这个问题还解决不了,论坛里也有好多和我一样的,不知道都是怎么解决的!
评论3
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 23:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,您可以试试以下方案能否解决:
1.请重启路由器后重试;
2.请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若您尝试上述方法后仍无法解决问题,您可以携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
若未解决您的问题,辛苦您联系一下小红。
温馨提示:若前往服务中心,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:
怦然心痛了 版主  发表于 2024-12-2 09:33 浙江 来自:荣耀Magic6
没有出现过 试试还原网络设置
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 23:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若上述方案无法解决您的问题,辛苦您联系一下小红,以便能协助您继续处理。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。zh-cn00409834
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