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    #荣耀Magic7系列#

    抬手亮屏,传感器不灵敏

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    HONOR2302271242135  LV5  发表于 2024-12-1 09:22:08 辽宁 来自:荣耀Magic7
    有的时候拿起来都不亮屏,必须按照他的角度才能亮屏,这不是有病
    评论9
    HONOR2302271242135  LV5  发表于 2024-12-1 09:45 辽宁 来自:荣耀Magic7
    你们没问题吗?
    huafen788061337  LV7  发表于 2024-12-1 09:49 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
    我的一直在用,没问题
    淡雅忘尘  LV7  发表于 2024-12-1 10:28 山东 来自:荣耀Magic7
    一样的。都不说而已。
    荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 10:56 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,对于您反馈的情况,晏海查看到拿起手机时的角度太小或是动作比较缓慢也会不识别动作导致手机不亮屏。
    同时您也可以检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。
    若无法帮助到您,您也可以前往附近的服务门店进行检测。
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    查询门店方式:我的荣耀APP>服务页>快捷服务>服务中心/到店维修。
    12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    HONOR2411085598358  LV4  发表于 2024-12-1 11:15 吉林 来自:荣耀Magic7 Pro
    是这样的,而且阳光太亮也会影响识别
    我如朝露降人間  LV6  发表于 2024-12-1 11:21 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
    确实,要抬很高角度才会亮屏,之前的4Pro都不会这样,体验不好
    HONOR2302271242135  LV5  发表于 2024-12-1 12:01 辽宁 来自:荣耀Magic7
    只有按照他那个抬手亮屏的角度才能正常亮,谁正常人天天那样拿手机呀
    荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 17:08 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
    荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 17:23 湖南 来自:浏览器

    @淡雅忘尘 层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您造成不便了,关于您反馈的问题瑞瑞为您整理了以下方案辛苦您尝试操作一下:
    1.请检查手机保护壳是否遮挡了接近光传感器。
    2.拿起手机时请稍微加大抬起动作幅度和加快抬起速度。
    3.您可以进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
    瑞瑞也将您反馈的情况进行了如实记录,后续如有任何问题您可以随时联系瑞瑞。
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