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7pro边充边玩会跳屏,触控有问题

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荣耀粉丝296100808  LV4  发表于 2024-11-29 16:58:16 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
边充电边打游戏,触控会抽风乱跳,我打lol手游时候经常乱跳技能,无语了
评论10
wind671  LV8  发表于 2024-11-29 17:07 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
那是充电器有问题或者电压不稳

评论

原装的,应该就是电压不稳,毕竟这屏幕才180hz触控,之前的x7u不会这样  发表于 2024-11-30 14:52  浙江
小哒人  LV9  发表于 2024-11-29 17:08 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
不建议边充电边玩。这手机充电挺快的。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 17:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
同时请确认是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 00:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦先参考地板楼层的方法排查下,有问题随时联系我们。
HONOR2412263609321  LV3  发表于 3-10 20:05:48 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
水洗一下,直接乱跳屏,跳关机界面跳悠悠界面跳紧急联系人界面,跳直接锁屏解锁界面,这防水防到哪里了
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 3-10 21:36:23 湖南 来自:浏览器

@HONOR2412263609321 层主您好,关注到您发布的内容,晓晴查询到您反馈屏幕乱跳的问题已有小达人在
https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=29276915中跟进了,辛苦您留意下。
云浮第一深情  LV7  发表于 4-22 13:28:34 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
magic6pro也是,充电时会这样,用66瓦充电不会
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-22 15:24:48 属地未知 来自:PC-VOC
云浮第一深情 发表于 2025-4-22 13:28
magic6pro也是,充电时会这样,用66瓦充电不会


层主您好,绿桥有关注到您的问题,如果您的手机出现了乱跳的情况,绿桥核实到一些排查方案,辛苦您尝试:
1.请确认附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.请确认您使用的充电器是否为荣耀官方标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,若必须在充电时使用,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-22 15:25:59 湖南 来自:浏览器
@云浮第一深情

3.请确认是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
4.请确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,可以尝试将手机重启是否可解决。
希望能够帮助到您,若仍未解决您的问题或后续您还有其他问题,欢迎随时联系我们。
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