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    突然卡屏??

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    至臻Magic  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
    突然卡屏?? 更新到这个版本后解锁屏幕会突然卡住,有的时候按关机健都没反应过来而且微信应用锁无论是指纹解锁还是人脸解锁,都会是不是卡住,上次按着关机键重启也没反应,后来是让YOYO重启的,上个Magicos9.0版本都不会有这个情况。
    评论3
    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,很抱歉给您还有带来不便了,当解锁屏幕时出现卡顿、反应慢、无反应等情况,辛苦您尝试以下方法进行排查:
    1.清除通知栏通知
    通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。您可以关闭不必要的应用通知:进入设置>通知,选择应用进行关闭。
    2 检查是否开启了人脸解锁
    已开启人脸解锁:为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
    该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现。
    未开启人脸解锁:请您尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
    3.检查是否开启了隐私空间
    进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
    4.重启设备
    重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,建议您重启手机后尝试解锁。
    希望可以帮到您,若后续您在使用过程中有其他问题,请您联系我。

    评论

    我后台只有一个微信,而且我已经把人脸解锁关闭了,只用指纹解锁,还是会时不时卡一下,我又试着切换到人脸解锁,把指纹关闭了,发现人脸解锁也会卡住,识别半天没反应,开关机键按了也没反应,只能等着不卡才行。  发表于 3 天前  广东
    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,您描述的情况,我大致已经了解了,为了可以有效的帮到您,还请您看一下私信。
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