100系列突然网络和WIFI很慢而且卡

求解答

更新了吗

楼主你好，收到您的反馈，非常抱歉给您带来不便，若是WLAN上网慢、卡顿砂糖查询以下改善方法：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议重启路由器尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

若是移动数据流量上网慢，请按照以下步骤进行排查：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2..网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
若您在尝试后，未能解决您的问题，您可以随时联系砂糖。