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荣耀magic7Pro使用了17天遇到的问题

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CCGGG  LV4  发表于 2024-11-25 20:04:55 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
系统问题
在某些APP里操作左右滑动的的老是失灵 (手指没有水,很干净,很滑。我明明是左右滑动,他就上下移动一点点)


抽屉模式切换任务栏概率性没有虚化桌面的应用,(手机发烫的时候遇到过几次,没有截到图。)


锁屏界面左下角有那个运动鞋跟运动步数不能关,随机的数字很烦不好看。(不是谁都喜欢或者习惯每天看运动步数的)


AI优优回答问题的语速太慢,不能调,字还多。气息换醒优优不灵敏,换了其他输入法的话,语音识别出来文字差的有点离谱(难道是我普通话不包准?)



信号不稳定,WIFI6满格,双卡5G也是满格还是会卡,内容加载不出来,同样的地方不同软件我经常遇到。(不知道你们有没有)





目前就是想到这些。


外观问题
充电比较烫,电源键比较靠上,送的手机壳手干的情况很滑。
握感偏大不够圆润,单手操作不稳,毕竟6.8+246克。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型先锋体验团问题
应用名称抖音
应用版本32.2.0
系统版本PTP-AN70 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论5
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 01:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的在某些APP里操作左右滑动失灵的问题,请问您是否仅在某特定第三方应用出现该故障?若是,小霖查询到可能是由于第三方应用适配问题;同时辛苦您检查一下是否边充电边使用时出现此问题?若是,充电器是否为荣耀标配充电器?由于一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
关于您提出的锁屏界面左下角那个运动鞋跟运动步数不能关的情况,小霖查询到目前锁屏页面左下角的步数显示暂不可关闭。,若您需要关闭的话,小霖会将您的需求详细记录下来,希望后续能够为您带来更好的体验。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 01:28 湖南 来自:浏览器

关于您提出的手机气息唤醒YOYO助理不灵敏的问题,辛苦您按照以下方法进行操作处理:
1.请检查气息唤醒开关是否开启,操作方法:请在手机设置中搜索“气息唤醒”,查看开关是否打开。
2.提升唤醒性能,请您在使用过程中注意以下使用要求:
手势:需要有抬起动作,人声与动作相隔≤2.5秒,凑近移动10cm正常抬起速度小于1s
距离:嘴与底部麦克之间距离≤5cm;
角度:60°;
人声:需要说出对应的命令词(单字的语气词,吹气不支持);
检查是否已开启低电量模式/省电模式: 当设备进入低电量模式/省电模式时,系统将默认关闭气息唤醒功能。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 01:28 湖南 来自:浏览器
关于您提出的WiFi信号满格上网加载慢的问题,小霖建议您按照以下方法进行问题排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
7.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 01:28 湖南 来自:浏览器

关于您提出的移动数据网络上网加载慢的问题,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/前往查看尝试相对应的问题处理方法;
关于您提出的手机充电发热问题,小霖查询到手机充电时,手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/前往查看尝试问题处理方法。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 01:28 湖南 来自:浏览器
关于您提出的抽屉模式切换任务栏概率性没有虚化桌面的应用,AI优优回答问题的语速太慢,换了其他输入法的话,语音识别出来文字差的有点离谱的这些问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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