。。。。防摔

楼主您好，我们产品在出厂时都是经过严格检测的，目前您遇到的这个问题确实给您带来诸多不便了，非常抱歉，我也非常理解您的心情，若您手机还可以进行操作，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，由于手机跌落或被摔造成的损坏不在维保范围，如需更换外壳，建议携带相关购机凭证，提前电话联系门店，前往附近的荣耀授权服务中心检测维修。
若您有任何问题，您可以回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。