听筒位置有杂音

最大音量播放音乐会导致听筒有杂音，接打电话也会有杂音。

破音严重。

哦豁，我问一下是无论声音大小都有底噪吗？

我这听筒接听电话也有杂音

转角丶爱 发表于 2024-11-17 10:37
我这听筒接听电话也有杂音

层主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。同时若是信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。

@salyu 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您的手机听筒声音有杂音，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2.麻烦您看是否有佩戴了耳钉、耳环等饰品，因有些手机采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触，可能会有杂音产生。

@salyu 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：售后服务中心可以协助您检测处理问题的哦，涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也有，明天中午去信后下午约了快递员上门取件换货

我怀疑是音量造成那个摄像头共振产生的，没有品牌做这么大音量是有原因的，我手里有个小米10Pro调到小米10PRO一样的音量，好像就没有这个杂音了，明天中午去一个授权店听一听他们的看一看