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滴滴经常崩溃

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雪梨不下雪  LV7  发表于 2024-11-13 14:08:05 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
三天两头崩溃,且还是连续更新了好几个滴滴版本,每个版本都崩溃!!! 滴滴经常崩溃
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称滴滴出行
应用版本6.9.12
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论3
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 14:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的情况,晏海为您查询了一些相关的改善方案,希望可以帮助到您。
1、还请您将应用以及系统版本均更新至最新版本查看能否改善。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:若您后续涉及到版本升级、删除数据或是卸载重装,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免出现数据丢失。

评论

卸载重装了,没用  发表于 2024-11-13 17:03  广西
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 17:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的情况,您可以点击以下链接查看详细方案呢。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测、恢复出厂设置或是升级系统,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
查询门店方式:我的荣耀APP>服务页>快捷服务>服务中心/到店维修。
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