荣耀亲选x5S耳机右耳连接不上

没遇到

HONOR2206306409980 发表于 2024-10-23 00:43
我的会跳

层主您好，收到您的反馈，请问您是反馈蓝牙耳机环绕音最近总是跳来跳去吗？若是，龙龙已经私信您了，辛苦您查看一下！

感谢您的回复，若您尝试上述方法后还是没能解决您的问题，小霖查询到您反馈的问题需要联系产品厂家进行处理，小霖建议您可以先联系亲选热线或微信公众号处理，荣耀亲选售后服务联系信息：服务热线（4000336333）或者微信关注“荣耀亲选服务”公众号，对外服务时间：周一至周日，08：00-18：00为您提供人工服务，感谢您的理解和支持。
若后续有任何疑问请随时联系小霖。

重置需要

你好，我的X5S耳机也是右耳出现问题了，各种方法都试过，现在只有左耳正常使用，（手机重启，删除蓝牙配对再重新连接，左右同时拿出盒子，左右同时放入盒子，左耳单独放入盒子，右耳单独放入盒子，指示灯均显示为白灯，但是我试验的时候中途有一次右耳发出了嘟嘟嘟的寻找匹配声，后来多次尝试，声音又没有了），现在就是右耳无法接，左耳能正常使用。请问右耳是坏了吗？

HONOR2206136290736 发表于 2024-12-10 22:59
你好，我的X5S耳机也是右耳出现问题了，各种方法都试过，现在只有左耳正常使用，（手机重启，删除蓝牙配对 ...

层主您好，关于您的这个问题，请问您尝试过恢复出厂设置吗？耳机出盒后1分钟内，双耳机同时按键10秒，恢复出厂设置,后续若未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~最后祝您所念皆如愿，所行皆坦途！

您好，您反馈的问题小赞已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

楼主，你的问题解决了吗？我的耳机和你的耳机出现同样的现象

重联也不行

HONOR2406065133107 发表于 2025-1-9 07:53
重联也不行

层主您好，遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰，关于您反馈荣耀亲选耳机 LCHSE X5s重新连接无效的情况，辛苦您查看以下方法排查：
1.您可以尝试双耳入盒再出盒1分钟内同时长按10秒恢复出厂设置后即可双耳自动恢复连接。
2.清洁耳机充电触点，双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒。
3.耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。