荣耀手表4 Pro心电图功能无法使用

如此敷衍的回复解决还不如没有

@HONOR2303098258739 ，层主您好，新年快乐，请问您的问题和楼主一样吗？如果您是采取了18楼的方案没有作用，这里还有补充方案：
手臂毛发多，有纹身、疤痕等都可能影响心电图测量，出现测量失败或测量不准确的情况，建议将手表佩戴在无纹身、疤痕的手臂处进行测量。
手指上有脏污等情况，会导致测试失败或者ECG信号差，建议用清水擦拭手指后再进行测量。
请尽量避免在剧烈运动后进行测试，心率过高或身体不稳定可能会导致测量失败，心电图心率数值范围在50-110之间再测量。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。祝您新春快乐，马到成功，万事胜意。

同样的手同样的使用环境，不承认是产品问题都推给用户也是服了

@HONOR2303098258739 ，层主您好，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，仓仓已在后台留下消息，辛苦您查看。

我的也是同样问题，不知道怎么解决

HONOR2406252213319 发表于 2026-2-25 15:16
我的也是同样问题，不知道怎么解决

层主您好，有关注到您的问题，请确认手表、运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。若在使用手表进行心电图测量时，测量失败或测量结果不准确，请您按照以下方式进行解决：

1.保持手表电极清洁
心电图测量前，请检查手表后壳是否有塑料膜与标签，若有需去除；检查手表底部电极和侧边电极是否存在脏污或明显水渍，擦拭清理干净后再进行测量。

2.正确佩戴
请正确佩戴手表，将手表正面向上，佩戴在腕骨靠后一点，与手腕皮肤舒适贴合（稍微佩戴紧一些），心电图测量时，需要保证手表底部电极和腕部接触良好。

3.请在手表心电图测量中正确设置左右手佩戴方式（设置路径：手表>心电图界面>上滑>佩戴方式），并保证实际测量时佩戴的手臂与设置的手臂一致。
心电图测量时，可选择食指或拇指环绕测试的方式，手指轻触手表侧边电极，保持良好接触。

心电图软件压根启动不了，启动手表就死机

@HONOR2406252213319
您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，青林已在后台留下消息，辛苦您查看。

我也用不了了

倔强兀 发表于 2026-4-14 22:01
我也用不了了

层主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到你你，请问您的手表是什么型号的呢？若您在在使用手表进行心电图测量时，测量失败或测量结果不准确。请确认手表、运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。