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    打印服务问题反馈,明明通过IP地址添加了打印机,就是用不了,添加打印机也是在搜索中

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    支链氨基酸  LV4  发表于 2024-10-10 10:13:51 四川 来自:荣耀Magic6
    打印服务问题反馈,明明通过IP地址添加了打印机,就是用不了,添加打印机也是在搜索中 打印服务问题反馈,明明通过IP地址添加了打印机,就是用不了,添加打印机也是在搜索中
    评论14
    Camus_zzz  LV9  发表于 10-10 10:38:05 江苏 来自:荣耀Magic5
    老毛病了,一直连接中,用上荣耀手机之后我就再也没用手机打印过东西了

    评论

    不太方便,逻辑混乱,明明都添加了打印机了,也在同一个局域网下,打印还要自己搜索打印机,搞不懂  发表于 10-10 11:00:18  四川
    咖啡色的太阳  LV7  发表于 10-10 10:48:10 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
    怎么样的打印机可以连接,有网络盒子的可以吗

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    我刚刚问客服,说的是打印机要有WIFI直连的功能才行  发表于 10-10 11:01:14  四川
    好的  发表于 10-10 12:32:33  江苏
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 10-10 10:49:28 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有关注到您反馈搜索不到打印机的问题,阿咩查询了一些相关的方案,希望可以帮助到您。
    1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
    2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4,如果不属于ipv4,请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
    3.打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用,并重启打印机后重试。
    辛苦您尝试以上方法,若您尝试仍无法搜索,请您及时联系阿咩。

    评论

    同一个局域网,电脑都可以打印,手机就是不行  发表于 10-10 11:01:42  四川
    HONOR2111205890071  LV6  发表于 10-10 11:04:56 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
    同样的问题,联系了售后,工程师无法解决
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 10-10 11:06:19 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,耽搁了您这么久的时间,阿咩这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
    荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 10-10 11:13:23 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2111205890071 发表于 2024-10-10 11:04
    同样的问题,联系了售后,工程师无法解决
    层主您好,瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
    雨后残阳  LV7  发表于 10-10 11:17:20 河南 来自:荣耀Magic6
    可以开启蓝牙试试

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    蓝牙,定位都开了  发表于 10-10 11:31:12  四川
    您好阿咩看到您有进行一些尝试仍无法使用,您可以查看一下私信,以便我们更好的帮助到您。  发表于 10-11 23:44:28  湖南
    荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 10-11 22:52:44 湖南 来自:浏览器
    @Camus_zzz  层主您好,很抱歉给您带来的不便,您这边连接的是哪款打印机,连接方式又是怎样的呢,圆圆给您私信了,还辛苦您查看一下。
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