微信听语音消息手机卡住

微信放到耳边听语音消息，听完拿起手机，屏幕还是黑的，点击屏幕无响应，按一下电源键屏幕才亮。但是亮屏以后手机就卡在了聊天界面，点击返回无响应。

楼主您好，十分抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的情况，目前柿子为您核实到的方案辛苦您查看一下：
1.长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.确认是否边充电边使用，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
3.建议您进入应用市场检查更新最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若还未能解决您的问题，欢迎您随时联系柿子。