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荣耀v8Pro平板电脑卡顿无法解决

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HONOR2306305205766  LV3  发表于 2024-9-22 08:43:57 中国 来自:荣耀Magic5
荣耀v8Pro平板电脑卡顿无法解决
自昨天我发了个帖子说抖音非常卡顿,然后看视频闪退的问题之后,官方客服答复我说要这个把应用数据清空了以后,可能说是呃软件的应用数据异常,我清空以后该问题还是没有得到解决之后他反馈说是要把系统更新到最新版本,然后我就点开系统设置去检测我的平板电脑是不是最新的版本,然后就一直卡顿闪退卡顿闪退。
这种问题应该怎么解决呀?我不是买了个爹回来受气了,要不官方客服把它回收回去,你们检测一下吧,做好优化再卖。
评论5
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 10:32 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,在在有关注到您发布的内容,关于您的问题,在在核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-28855463-1-1.html
HONOR2303294102264  LV6  发表于 2024-9-26 15:07 河北 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
他们不会管你的
HONOR2309171224363  LV6  发表于 2024-9-26 16:24 江苏 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
华为浏览器也经常会出现这样,已经习惯了,唉

评论

就是在应用运行的时候,点击一个网站,如果这个网站有非常精美的图片或者动画,那么大概率会崩,去后台查了一下,发现那一瞬间内存跳到了3.5G左右,加上原来占内存,估计是内存崩了  发表于 2024-9-26 16:26  江苏
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-9-26 17:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309171224363 发表于 2024-9-26 16:24
华为浏览器也经常会出现这样,已经习惯了,唉


层主您好,很抱歉给您带来不好的用机体验了,小左建议您尝试以下方案进行改善:
1.可能是应用版本低,不兼容平板最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对平板系统的版本有要求,建议您检查更新平板系统版本:进入平板设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容平板最新版本,或与同安卓版本平板对比。当应用市场提示不兼容,或者同类平板也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
5.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理平板内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
若上述方案仍然无法改善您的问题,辛苦您回复一下小左。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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