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耗电太厉害了!

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HONOR2303117745383  LV5  发表于 2024-9-18 14:15:54 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
升级新版本以后,今天突然发现充不进去电,发热,电量一边充一边掉!
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论2
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 14:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2024-9-18 14:48 编辑

楼主您好,关于您反映的充不进电的问题,请您确认充电时手机是否运行高耗电程序,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份重要数据及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若您出现了刚升级后发热的情况,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。
因此,当您升级版本后充电时,可能感知到发热等问题,这是正常现象。

荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 14:47 湖南 来自:浏览器
手机升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
关于您反映的升级后耗电快的情况,基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
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