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电池提示问题及不显示健康指数

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HONOR2206046710683  LV3  发表于 2024-9-18 11:29:51 辽宁 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro9月份更新到最新版本和参数后,一直提示电池健康程度不够,打开电池选项也不显示健康指数。按提示去售后咨询,说最近60和60pro均出现这个问题,那就不是电池有问题而是更新后的系统存在问题,请荣耀尽快解决系统问题
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.166(C00E166R4P2)
评论9
HONOR2307033091670  LV4  发表于 2024-9-18 12:49 广东 来自:浏览器
没私拆私修赶紧去售后换新电池啦

评论

谢谢,去了售后维修,最近因为这个问题的维修量暴涨  发表于 2024-9-18 15:45  辽宁
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 13:35 湖南 来自:浏览器
您好,大白有关注到您发布的内容,关于您描述的问题,这边查看到已经有小达人在帖子https://club.honor.com/cn/thread-28830283-1-1.html中为您跟进服务并私信,辛苦您查看一下。
HONOR2204039948047  LV4  发表于 2024-9-19 02:57 四川 来自:荣耀60
过保了  换过后壳屏幕  电池没换过   还能售后电池吗

评论

那应该不能了,我的没拆没修过  发表于 2024-9-19 13:45  辽宁
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-9-19 17:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204039948047 层主您好,请问您是遇到了什么问题需要更换电池呢?辛苦您回复一下江秋,以便江秋能更好的处理您的问题,期待您的回复。

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系统更新后电池健康最大容量不显示,一直提示健康问题并要求去售后检测  发表于 2024-9-20 06:24  辽宁
目前充电只能充到61%  发表于 2024-9-20 06:24  辽宁
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 13:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206046710683 您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,江秋也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系江秋。若您需要更换电池,您可以前往荣耀授权服务中心检修,详情您可以提前电话咨询售后服务中心,具体请以服务中心为准。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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