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    突然的黑屏异常

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    HONOR2309099324962  LV5  发表于 2024-9-11 20:07:46 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    莫名其妙黑屏了,然后按了好久电源键才亮,并且显示重启了,过程中没有开机动画
    评论11
    沐殇ll 版主  发表于 9-11 22:47:57 上海 来自:CDY-AN00
    可能偶发性卡顿,定期清理缓存看看
    炼嗳5209  LV7  发表于 9-11 22:56:35 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    哈哈哈哈哈
    荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 9-12 12:52:31 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-9-12 12:56 编辑

    楼主您好,很抱歉给您带来不便,当您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
    确认是否运行不兼容的应用程序多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    若此现象仍未出现缓解,请点击知识中的其他有效方案排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
    开机无动画的问题,您可以尝试手动开关机尝试。
    若尝试上述方法仍无法解决,在版本升级、前往服务门店之前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    HONOR2401183755945  LV5  发表于 9-12 14:45:47 中国 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    我也这样,你现在是哪个系统版本?

    评论

    昨天黑屏之后小更新了下,现在是8.0.0.141  发表于 9-12 17:40:34  湖南
    潮汕阿舍  LV7  发表于 9-12 14:59:49 广东 来自:荣耀100 写真相机
    嗯。系统问题严重…。

    评论

    我也觉得,以前挺稳定的,现在这个蓝色的微信通知看着就烦  发表于 9-12 17:41:43  湖南
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 9-13 00:07:22 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2401183755945 层主您好,关于您所描述的问题看到之前有小达人跟进过,给过您一些方法,请问按照他给出的方法,尝试后是否有帮助到您呢?

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    第一次出现这种情况,从上次到现在为止还没出现第二次  发表于 9-13 00:15:29  湖南
    荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 9-13 17:28:48 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,您反馈的问题燕子已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
    幻i影 版主  发表于 9-13 21:16:26 山东 来自:荣耀X50i
    重启一下就好了
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