首页»版块 智慧生活 笔记本 X16 PLUS蓝牙无法找到鼠标和耳机设备

X16 PLUS蓝牙无法找到鼠标和耳机设备

[复制帖子标题和链接]

12554

荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-1 14:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈蓝牙无法找到鼠标的问题,辛苦您尝试下面方法:
1.关闭笔记本的蓝牙开关,然后再重新打开蓝牙开关。
2.禁用重启蓝牙驱动,操作步骤如下:拔掉笔记本的充电器,右键点击开始>“设备管理器”>找到蓝牙,选择对应驱动,点击禁用驱动图标进行禁用。禁用后再关闭您的笔记本,然后再开启,点击启用驱动图标进行启用。尝试问题是否可以解决。
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813798/
关于您反馈蓝牙无法找到耳机设备的问题,您看下述方案是否可以帮助到您:
1.龙龙查看到您的蓝牙设备之前与其他笔记本成功连接配对过,请在其他笔记本上断开连接后,再将蓝牙设备与您的荣耀笔记本进行连接。
2.请您将蓝牙设备恢复出厂设置后再重新连接,您可以联系蓝牙设备厂商客服咨询设备的恢复出厂设置的方法。
希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,欢迎您随时联系龙龙。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-3 09:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题龙龙已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 15:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410259184904 层主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,关于您反馈的情况,建议您参考(沙发)楼小达人的方案尝试问题是否得到解决,若未解决,欢迎您随时联系龙龙。

评论

试过了,还是不行。  发表于 2024-10-28 18:39  广东
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-10-29 00:30 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410259184904 您好,您反馈的问题龙龙已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表