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X16 PLUS蓝牙无法找到鼠标和耳机设备

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荣耀粉丝289411961  LV2  发表于 2024-9-1 12:16:51 山东 来自:浏览器
各位大神,求助贴,新入手的X16 PLUS 锐龙版本的,Windows11家庭版,蓝牙可以找到其他设备,但是无法找到鼠标和耳机,已经重新安装了蓝牙驱动程序,从官网上下载的。同样的耳机和鼠标可以被另一台笔记本的蓝牙搜到,不知道各位是否遇到这些问题,烦请解答一下,万分感谢。
评论7
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-1 14:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈蓝牙无法找到鼠标的问题,辛苦您尝试下面方法:
1.关闭笔记本的蓝牙开关,然后再重新打开蓝牙开关。
2.禁用重启蓝牙驱动,操作步骤如下:拔掉笔记本的充电器,右键点击开始>“设备管理器”>找到蓝牙,选择对应驱动,点击禁用驱动图标进行禁用。禁用后再关闭您的笔记本,然后再开启,点击启用驱动图标进行启用。尝试问题是否可以解决。
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813798/
关于您反馈蓝牙无法找到耳机设备的问题,您看下述方案是否可以帮助到您:
1.龙龙查看到您的蓝牙设备之前与其他笔记本成功连接配对过,请在其他笔记本上断开连接后,再将蓝牙设备与您的荣耀笔记本进行连接。
2.请您将蓝牙设备恢复出厂设置后再重新连接,您可以联系蓝牙设备厂商客服咨询设备的恢复出厂设置的方法。
希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,欢迎您随时联系龙龙。
荣耀粉丝289411961  LV2  发表于 2024-9-2 13:11 山东 来自:浏览器
我的蓝牙设置与上述地 X16 PLUS蓝牙无法找到鼠标和耳机设备

址的蓝牙设备截图不一致,感觉是不是少了东西?
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-3 09:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题龙龙已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
荣耀粉丝294707964  LV2  发表于 2024-10-25 06:38 广东 来自:浏览器
我也遇到这样的问题,楼主问题解决了吗?
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 15:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410259184904 层主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,关于您反馈的情况,建议您参考(沙发)楼小达人的方案尝试问题是否得到解决,若未解决,欢迎您随时联系龙龙。

评论

试过了,还是不行。  发表于 2024-10-28 18:39  广东
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-10-29 00:30 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410259184904 您好,您反馈的问题龙龙已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
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