企微发视频，播放卡顿，别人看也卡

已测试荣耀个例，已经恢复出厂问题照旧

楼主您好，为了更好的跟进您的问题，请问您是使用企业微信播放HDR视频时出现卡顿现象吗？若是，请您通过图库分享HDR视频到企业微信使用（分享时选择自动格式或者兼容格式）。
同时，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式： 企业微信>左上角三横线>帮助与客服>帮助中心>在线客服。

同样问题，今日仍未解决。视频卡顿影响工作，希望尽快修复

HONOR2306257237115 发表于 2024-11-15 12:16
同样问题，今日仍未解决。视频卡顿影响工作，希望尽快修复

层主您好，如果您是只有企业微信会出现这样的问题，可能是应用自身的问题，您可以尝试一下卸载企业微信重新安装是否可以恢复正常。温馨提示，您卸载企业微信之前，备份好手机内重要数据，特别是企业微信第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。您也可以将请将手机自带浏览器升级到最新版本即可正常上传视频。如果以上方法没有帮助到您，您可以随时联系我。
我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式： 企业微信>左上角三横线>帮助与客服>帮助中心>在线客服。