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极品飞车卡死

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墨染青塘为知音  LV7  发表于 2024-8-25 03:37:13 新疆 来自:荣耀Magic5
极品飞车卡死黑屏,然后手机自动重启,导致输了10把排位了
评论5
一往无前一路高歌  LV9  发表于 2024-8-25 07:24 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
10把?

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卡死10次了  发表于 2024-8-25 11:24  新疆
HONOR2303114824475  LV6  发表于 2024-8-25 08:32 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
菜就要多练,手机是手机,技术是技术

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刚刚开跑,就黑屏卡死,我咋跑  发表于 2024-8-25 11:25  新疆
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 12:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当您的手机在使用过程中出现黑屏卡死现象,阿遥整理了相关的方案,建议您参考以下方法进行排查。
1、是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
2、是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3、请问是否安装过非荣耀官方系统、是否误删除过系统文件、是否安装了外置存储卡。
4、仍然无法解决的话,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。、
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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