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破手机天天断流

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陈FAN  LV8  发表于 2024-8-24 08:54:24 广东 来自:荣耀80 GT 5G
破手机天天断流
评论38
HONOR2301146336342  LV6  发表于 2024-8-24 08:58 湖南 来自:荣耀80 GT 5G
有同样情况

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每天都有,有时候断流收不到微信信息,是真的烦  发表于 2024-8-24 09:42  广东
偶尔也有  发表于 2024-8-24 09:50  湖南
没有  发表于 2024-8-24 11:05  江苏
荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 09:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-8-24 10:07 编辑

楼主您好,有关注到您发布手机使用数据流量上网慢的问题,辛苦您按照以下步骤进行排查:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

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这个是限速的问题吗?这个是网络经常用不了的问题,而且不止我一个人遇到过,你们品牌的手机、系统真的不可靠。  发表于 2024-8-24 10:16  广东
荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 10:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-8-24 10:08 编辑

关于您提到的微信收不到消息的情况,辛苦您尝试进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
希望能帮助到您,若您尝试以上方案仍未改善您的问题,您可以随时联系雷雷。

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是网络断流,信息加载不出来  发表于 2024-8-24 10:17  广东
ZCXHJM  LV8  发表于 2024-8-24 10:12 江西 来自:荣耀80 GT 5G
我的也是
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 10:32 湖南 来自:浏览器
@终不似少年游啦
层主您好,看到您也有断流的情况,请问是使用移动数据,出现网络不稳定的情况吗?如果是,辛苦您参考以下方法进行尝试:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若无法解决,也希望您能及时联系月光。

荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 11:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-8-24 11:18 编辑
ZCXHJM 发表于 2024-8-24 10:12
我的也是
层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,这边看到您之前反馈过,为了更好地协助您,辛苦您查看一下私信。
UG爱好者小梁  LV9  发表于 2024-8-24 12:14 广东 来自:荣耀80 GT 5G
一直这样,老毛病,无解
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 13:03 属地未知 来自:PC-VOC
UG爱好者小梁 发表于 2024-8-24 12:14
一直这样,老毛病,无解


层主您好,阿堃注意到您之前反馈过手机断流的问题,我们也很重视,若您是尝试了之前小达人的方案后问题未解决,还请您告知一下,以便于阿堃能更好的为您解决问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 13:51 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301146336342 层主您好,龙龙收到您的反馈,请问您是和楼主一样的移动数据网络断流的问题吗?若是,您看下述方案是否可以帮助到您:
1.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。
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