荣耀是否真的关心用户

事情的起因是在三月份，距离购买手机大概一个月，我的手机掉进了水里，几个小时才掏出来，那时已经出现了比较严重的问题，比如一直重启、后置摄像头有水雾、开关键失灵、扬声器有噪音。当时就在“我的荣耀”选择了“寄修服务”，快递员是第二天晚上来取快递的，那时只有开关键失灵和后置摄像头有水雾这两个问题。一周后手机修好了，看起来是没有什么问题。直到4月19号，我开机后异常卡顿，等我回到家之后发现了很多问题，就在“我的荣耀”里面发帖，之后客服找我要了联系方式，说会处理我的问题，直到我现在一点消息也没有收到

放水里泡了几个小时的手机！修好了！也不能保证后面的情况！你想要荣耀怎么样关心你这个用户

楼主您好，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

荣耀售后有时候是有点问题

太死板了，有时候去售后更新一个系统都不行，各种限制

@野猪呸气   
抱歉给您带来不便，您反馈的情况小闲已经收到，请问您是指平板设备无法升级的问题吗？小闲查询您的历史发帖，看到您之前有反馈过平板V8 Pro 无法升级的问题，这边专人给您提供的方案是建议您联系购买的卖家处理，请问您是否有联系商家处理呢？若您需协助可以回复告知小闲，以便能够更好地帮助到您。