荣耀是否真的关心用户

事情的起因是在三月份，距离购买手机大概一个月，我的手机掉进了水里，几个小时才掏出来，那时已经出现了比较严重的问题，比如一直重启、后置摄像头有水雾、开关键失灵、扬声器有噪音。当时就在“我的荣耀”选择了“寄修服务”，快递员是第二天晚上来取快递的，那时只有开关键失灵和后置摄像头有水雾这两个问题。一周后手机修好了，看起来是没有什么问题。直到4月19号，我开机后异常卡顿，等我回到家之后发现了很多问题，就在“我的荣耀”里面发帖，之后客服找我要了联系方式，说会处理我的问题，直到我现在一点消息也没有收到