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荣耀50自动升级系统导致相机无法使用

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荣耀粉丝216458836  LV3  发表于 2024-8-3 13:41:35 湖南 来自:荣耀50 5G
荣耀50自动更新系统后导致相机无法正常使用 荣耀50自动升级系统导致相机无法使用 荣耀50自动升级系统导致相机无法使用
评论21
HONOR324973857  LV8  发表于 2024-8-3 14:43 广东 来自:荣耀50 5G
去售后检测一下啊
中国飞人7  LV9  发表于 2024-8-4 08:59 广东 来自:荣耀50 5G
HONOR587602281  LV4  发表于 2024-8-4 09:08 中国 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我的也是昨天下午突然不好用了

评论

您好,您的问题已经有小达人在跟进,辛苦您查看一下。  发表于 2024-8-7 09:33  湖南
HONOR587602281  LV4  发表于 2024-8-4 09:09 中国 来自:荣耀90 Pro 写真相机
也是自动更新以后
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 21:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题有小达人在跟进中,请您查看一下:

HONOR2110172972202  LV3  发表于 2024-8-5 10:20 河北 来自:荣耀50 5G
一样的相机问题,下一个手机不会选荣耀了
糊涂的男  LV8  发表于 2024-8-5 11:27 江西 来自:荣耀50 Pro 5G
微信延迟,打开相机延迟,完了真的完了。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 11:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110172972202 发表于 2024-8-5 10:20
一样的相机问题,下一个手机不会选荣耀了


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请问您是和楼主一样升级后相机无法使用了吗?若是,辛苦您参考以下方法排查:
1.智能检测:进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作检测
3.清除相机数据:入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
更多方法请您点进以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
若您尝试以上方法仍未得到改善,请及时联系阿咩。
Ps:温馨提示,建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置、以及前往服务中心检测之前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 18:30 湖南 来自:浏览器

@糊涂的男 层主您好,关于您反馈的手机相机启动慢的问题,小左建议您参考以下方案:
1.清理手机内存
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.清理手机存储空间
存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.检查存储卡
低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。如果您的手机使用了存储卡,请您取出存储卡以后,测试相机启动慢的问题是否解决。

评论

明明是升级后 系统的Bug,却非要让顾客找自己的原因,你们个个也都是人才!!!  发表于 2024-9-1 13:44  内蒙古
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