magic5pro链接耳放解码器听不见了歌，求解！

本人用的是magic5pro ，C口接的是x duo link2bal 炸塞版，再连的耳机。大概三个月前一直是即插即用，直连。
大概2个月前更新系统后，就不能用了，不会显示右线耳机的图标，播放器声音从手机公放发出，耳机没声音。
耳机和耳放解码器连同事的华为手机，即插即用，先排除耳机和耳放解码器的问题，它们都没坏。
我的手机接入设备，开放人员选项，usb授权开了，usb识别设为选择音源和midi都不行。屏幕左上方下拉，通知栏有个usb识别什么的，默认是选择了反向充电，改成midi和音源、仅充电、传文件，都会自动跳转回选择反向充电。
麻烦帮忙解决一下，谢谢！

联系过客服，在线抓日志，没解决，建议我去门店上传日志，三明市东新三路爱琴海商圈有一家旗舰店，她们试了下，magic6即插即用，我的magic5pro还是不能用。也没有调取日志，就让我走了，说是下个版本系统更新再试试，今天有新的推送。更新后，还是不能用。