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magic5pro链接耳放解码器听不见了歌,求解!

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HONOR2512078736445  LV3  发表于 2024-7-31 12:51:27 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
本人用的是magic5pro ,C口接的是x duo link2bal 炸塞版,再连的耳机。大概三个月前一直是即插即用,直连。
大概2个月前更新系统后,就不能用了,不会显示右线耳机的图标,播放器声音从手机公放发出,耳机没声音。
耳机和耳放解码器连同事的华为手机,即插即用,先排除耳机和耳放解码器的问题,它们都没坏。
我的手机接入设备,开放人员选项,usb授权开了,usb识别设为选择音源和midi都不行。屏幕左上方下拉,通知栏有个usb识别什么的,默认是选择了反向充电,改成midi和音源、仅充电、传文件,都会自动跳转回选择反向充电。
麻烦帮忙解决一下,谢谢!

联系过客服,在线抓日志,没解决,建议我去门店上传日志,三明市东新三路爱琴海商圈有一家旗舰店,她们试了下,magic6即插即用,我的magic5pro还是不能用。也没有调取日志,就让我走了,说是下个版本系统更新再试试,今天有新的推送。更新后,还是不能用。
magic5pro链接耳放解码器听不见了歌,求解!
评论2
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 2024-7-31 17:21 浙江 来自:浏览器
清洁一下typec接口,大概率是接口脏了。手机和线都看一下,你插线方法应该是对的先连耳机再连手机。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 16:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的手机插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出的情况,请您参考以下方案是否可以帮到您:
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
若以上方案没有解决您的问题,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信(包括微信分身),QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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