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系统升级太太太太太太

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HONOR795433955  LV4  发表于 2024-7-29 17:51:38 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
程序员 我联系人全部删了,bug,还有微信在输入时屏幕变白,必须点一下才行, 系统升级太太太太太太
评论8
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-7-31 15:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您是更新前备份、更新后手机里原本有的联系人丢失了吗?您可以先尝试并排查下:
1.检查最近删除中是否有联系人。在设置中,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中,长按勾选要恢复的联系人,点击 恢复。
2.检查是否有过多空间切换的操作。由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。

评论

搞好了  发表于 2024-8-17 10:07  安徽
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-7-31 15:27 湖南 来自:浏览器

3.是否多个手机共用一个账号。多个手机共用一个荣耀账号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。
4.是否使用第三方助手类软件备份联系人。使用第三方助手类软件(如QQ助手,91助手等)备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-7-31 15:27 湖南 来自:浏览器

5.检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件。如果您使用的是第三方通讯录软件,可能由于应用自身问题或者权限问题,导致联系人显示不全。建议您将默认的通讯录应用修改为系统应用,操作如下:进入设置,搜索进入默认应用,将电话修改为系统自带的联系人应用。
6.关闭对其他应用的“通讯录”权限。手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。
建议您进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 > 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-7-31 15:27 湖南 来自:浏览器

7.在应用管理中删除联系人数据后重试。可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据。
此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。
8.您如果开启了云备份,可通过云备份恢复手机上的联系人。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-7-31 15:28 湖南 来自:浏览器
微信输入时屏幕变白、点一下才行的问题,还请您提供下相关图片或视频,小羽也能更好地了解您的问题。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 20:09 湖南 来自:浏览器
楼主,关于您反馈的微信问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 20:33 湖南 来自:浏览器
感谢您对荣耀的关注与支持,如后续有其他问题,欢迎您联系小羽。
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