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荣耀的质量拉胯,服务敷衍

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荣耀粉丝264191041  LV4  发表于 2024-7-28 00:43:39 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
本帖最后由 HONOR2311177925731 于 2024-8-1 10:08 编辑

最新:提供了手机号码,7月底又收集了问题和需求,8月1号荣耀客服又联系了我,回复还是和以前的机器人一样,解决不了问题,真浪费时间,窒真,窒息是真窒息。

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本人2023年11月份买了一个荣耀magic5至臻万宝龙,当时考虑的是荣耀和华为体验差不多,荣耀的性价比比华为的高,所以希望能平替,应该很多人和我想法一致吧。

买来刚拆箱,坏了,后壳翘起来,没敢激活,于是去南京的荣耀life店检测,检测结果说可以换新,等了几天换了新机(不得不说荣耀life这个体验还是不错的),但是换的新机开机都已经没电了,估计放了很久,而且那个万宝龙壳边缘也坏了,于是用以前的万宝龙壳加新换机就这样了,只能说品控确实一般。

回家之后使用,第一系统层面,只能说,比华为差远了,nfc一直有问题,老是系统存储什么问题让重启,更新那个HMS core,卸载再下怎么折腾都不行,累了。跟炸裂的是,录音老时不时出问题,开个会,会开完了,发现只录了三四分钟,玛德,好几次,迫不得已还买了个科大讯飞的录音笔。

大概3-4月份,扬声器有很严重的杂音,一直没时间,6月份才去售后检测,顺带把nfc问题和录音问题定位下,检测出扬声器有问题,需要拆机维修,告知本地售后不能保证气密性,可能得返厂,于是返厂维修,两周,两周回来,nfc的问题没解决,录音属于概率性事件,然后问题来了,现在开启相机会有咔哒一声,然后能感受到机身的一下震动。

这个时候联系客服,把所有问题描述了,客服说这个是正常的,我问他检验过其他同型号得手机没,支支吾吾说不出话,还有拆过之后,后壳现在外放震感特别强烈,都醉了。

吐槽荣耀质量,从来没见过品控这么差的,用过iphone,一加,华为,真是荣耀质量最辣鸡,还是至臻,服务至臻还是质量至臻?再说服务,30g的微信数据,每一次导数据,几个小时,客服不考虑顾客的感受,直接让去售后门店,去一趟来回得一个半小时,再加上导数据,一下午妥妥没了,买个旗舰手机是想省心,不是想买个爹供着。

荣耀的备用机必须在门店维修才有,也不考虑顾客实际情况,用你们这个拉胯手机还得再买个备用着呗,客服永远都是对不起对不起,能不能解决问题,提高品控。

反正第一个也是最后一个荣耀手机,能劝退就劝退,真就一句话,荣耀是荣耀,华为是华为,指望平替的,还是洗洗睡吧。
评论11
河马爱丽丝  LV9  发表于 2024-7-28 01:56 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
字多

评论

从来对一个品牌没有这么无语过,窒真,真的窒息  发表于 2024-7-28 11:57  江苏
一起为手机平替窒息  发表于 2024-7-28 15:02  海南
下次不来了好吗  LV9  发表于 2024-7-28 02:08 海南 来自:荣耀Magic6
记得给个一分
吞吞蜗牛  LV8  发表于 2024-7-28 06:24 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
能劝退就劝退吧,远离这个品牌

评论

额额  发表于 2024-7-28 06:41  湖北
是的,家里人本来想买个荣耀100的,给我好说歹说不买了  发表于 2024-7-28 11:56  江苏
莫俊杰6  LV9  发表于 2024-7-28 06:31 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
啊?
AwacsLongcast  LV9  发表于 2024-7-28 06:33 福建 来自:荣耀Magic5
HONOR2308217815578  LV9  发表于 2024-7-28 06:44 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-7-28 16:06 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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