现在充到61就不能充电了，系统升级后

HONOR2203295591234 发表于 2024-7-25 17:46
我**也是，醉了

层主您好，您也是充电时提醒电池异常且最多只能充到60%左右电量的问题吗？若是，目前您遇到的这个问题确实给您带来诸多不便了，非常抱歉，我也非常理解您的心情，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的服务中心进行检测。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

先看看看电池

@阿飞66888  层主您好，阿堃为您核实到为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作，之后可能会出现无法充电的现象。当充电器温度过高时也会自动停止充电，请您放心使用。

楼主您好，您当前的问题是已经解决了是吗？

电池健康93了

HONOR2112154973785 发表于 2024-7-26 18:02
电池健康93了

层主您好，关于您提到的手机电池健康度降低至93的问题，小霖查询到手机电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响，只是一个参考值，当电池健康度较低时，可能影响电池续航。为了更好的使用体验，通常当电池健康度低于80%时，建议前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
电池容量数据是经过充放电过程学习获取的，会受环境温度和使用场景影响，获取的结果会受各种因素的影响，仅供参考。
8月2日，8月3日，8月4日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2201266976109 层主您好，您反馈的怎么补电问题阿咩已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@60用户 您好，您反馈的问题雷雷已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

@HONOR2203295591234 层主您好，这边看到您充电只能充到60%的情况，采荷建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，优先前往门店检测，您可以提前电话联系门店，再携带好产品和购机凭证，前往门店。您可以通过：我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询门店的地址与联系方式。
8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果您不方便前往门店，您还可以选择寄修，使用荣耀手机“我的荣耀”APP，搜索“寄修服务”，提交寄修申请。寄修前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡，关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。

已免费换电池，解决了