现在充到61就不能充电了，系统升级后

HONOR2203295591234 发表于 2024-7-25 17:46
我**也是，醉了

层主您好，您也是充电时提醒电池异常且最多只能充到60%左右电量的问题吗？若是，目前您遇到的这个问题确实给您带来诸多不便了，非常抱歉，我也非常理解您的心情，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的服务中心进行检测。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2203295591234 层主您好，这边看到您充电只能充到60%的情况，采荷建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，优先前往门店检测，您可以提前电话联系门店，再携带好产品和购机凭证，前往门店。您可以通过：我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询门店的地址与联系方式。
8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果您不方便前往门店，您还可以选择寄修，使用荣耀手机“我的荣耀”APP，搜索“寄修服务”，提交寄修申请。寄修前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡，关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。