变形

发表于 2015-2-7 12:43:19

mate7正常使用中发生变形，弯曲，造成声音键旁边隆起，维修点不予保修，华为解释手机外形不在保修范围。偷换概念，天大的笑话，消费者还是弱势啊！！！！！！！记得苹果好像也有此类问题。谁能告知

发表于 2015-2-7 12:51

Bonnie彡发表于 2015-2-7 12:47
粉粉您好，Mate7整机通过标准测试，载重测试、扭曲测试均PASS。能够承受70kg的载重，并且能够承受15kg的弯 ...

你来试试15KG什么概念

发表于 2015-2-7 12:52

sanr0318 发表于 2015-2-7 12:51
你来试试15KG什么概念

普通人的4个手指就可以了

发表于 2015-2-7 14:28

Bonnie彡发表于 2015-2-7 13:54
您好，您可以看下您空间的相关留言，我看了一下，有专门负责售后的版主留言希望能获取您的联系方式，您 ...

谢谢，上午华为上海已经联系我了。结果是不予保修外形，我才有上述的表达

发表于 2015-2-7 19:58

Bonnie彡发表于 2015-2-7 14:38
那我帮您转至申诉区，和小朱 @朱丽叶的秋天再次说明您当前的问题，看看是否有办法帮助到您。售后服务专 ...

谢谢
我曾经想回复他，但是不知道怎么也回不了

发表于 2015-2-9 21:51

朱丽叶的秋天发表于 2015-2-9 08:55
亲您好，您可以在这里回复我，或到售后服务专贴（朱丽叶的秋天）http://cn.club.vmall.com/thread-103228 ...

mate7正常使用中发生变形，弯曲，造成声音键旁边隆起，维修点不予保修，华为解释手机外形不在保修范围。偷换概念，天大的笑话，消费者还是弱势啊！！！！！！！记得苹果好像也有此类问题。谁能告知

发表于 2015-2-10 11:33

王宇
13801053935
北京
亚运村邮局二楼

发表于 2015-2-11 15:39

朱丽叶的秋天发表于 2015-2-10 09:01
您好，请您留一下您的联系电话和所在城市,及维修网点具体地址，方便我们把问题反映给相关人员，帮您处理 ...

王宇
13801053935
北京
北京亚运村邮局2楼