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手机能连无线网,不能打电话和移动网络

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HONOR2403108039296  LV4  发表于 2024-7-16 20:17:50 安徽 来自:荣耀70 5G
今天下班,手机突然间只能连无线网,不能打电话,也不能开移动网络,问过运营商也没问题,是设备硬件问题吗?
产品型号FNE-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.150(C00E150R6P6)
评论4
HONOR2403108039296  LV4  发表于 2024-7-16 20:20 安徽 来自:荣耀70 5G
如果需要维修,官方维系店,大概需要多少钱
HONOR2403108039296  LV4  发表于 2024-7-16 20:24 安徽 来自:荣耀70 5G
读卡没问,可以进行正常读卡,显示只能进行紧急呼救。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 23:13 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,您的设备出现这样的情况确实会影响手机的使用体验,关于无法使用移动数据:您可以尝试开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
关于无法通话:建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
因为无法接触到您的设备,建议您携带设备前往门店检测一下,以门店检测为准。温馨提示:涉及检测,请您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(门店查询:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 23:15 湖南 来自:浏览器
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