求助！我的magicpencil2摔了一下之后连不上了

具体情况是，蓝牙可以检测到手写笔，但是连接不上（如图）。试了关机，还是连不上。有点崩溃了……

楼主您好，这边已经收到您的反馈了。请您不要着急，辛苦您尝试以下方案排查。
1.请将手写笔和平板重新进行连接配对，将充电棒连接到平板，再将手写笔的笔身平面吸附到充电棒上，进行连接配对。充电棒指示灯为绿色时，代表磁吸位置正确。指示灯为红色时，代表磁吸位置错误，请调整位置直至指示灯显示绿色。
2.请将手写笔吸附在平板或连接手写笔充电器，充电5-10分钟后再尝试配对。
3.请检查手写笔/平板是否使用第三方皮套，平板是否使用第三方键盘，如果有的话请去掉后重新尝试配对。
如果按照以上方法仍不能配对，辛苦您前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

去售后检测吧，是不是把啥模块摔坏了

我的情况跟你的一样，但没有摔过

HONOR2307299052313 发表于 2025-1-1 16:03
我的情况跟你的一样，但没有摔过

层主您好，元旦快乐，若您也是存在和楼主一样的手写笔无法与平板连接的情况，您可以检查下手写笔电量，建议您充电5-10分钟后再尝试配对；您也可以检查下手写笔/平板是否有使用第三方皮套，平板是否使用第三方键盘，如果有的话您可以尝试去掉然后重新配对。
您也可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）中的其他方案。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月3、4、5日为荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。