卡一打电话卡二断网

HONOR2110135945625 · 发表于 2024-7-13 18:39:59

以前的荣耀x10我记得卡一打电话，卡二也不断网，为什么现在magic6，卡一打电话，卡二也断网啊？问客服，客服说来说去连我的意思都没听懂也是服了。

HONOR2405184933775 · 发表于 2024-7-13 18:41

智能切换上网卡打开

HONOR2405184933775 · 发表于 2024-7-13 19:31

没办法啊这个东西就是这样别的手机现在也都这样你哪个卡在打电话智能切换网就用的哪个

小白用户不懂装懂 · 发表于 2024-7-13 20:25

是不是双卡都显示4g信号？我的就是这样双卡4g时，有一张通话中另外的卡显示信号📶满格但是边上有个⏳，此时没通话的那张卡是收不到信息也接不了电话的！也就是说双卡都是4g网络下一张卡通话另外一张卡就等于无服务状态一样！双5g是不会这样的！我之前用的一加是不会出现这种情况的

HONOR2202062829535 · 发表于 2024-7-13 21:31

不是双卡双通了！麒麟芯才是双卡双通！这个好像开5G是

荣耀粉丝257371400 · 发表于 2024-7-13 22:06

这个断网的情况下，必须开5g

荣耀小达人丶小霖 · 发表于 2024-7-13 22:54

本帖最后由荣耀小达人丶小霖于 2024-7-13 22:56 编辑

楼主您好，关于您提出的问题，请问您设置的默认使用数据上网的是卡一还是卡二？辛苦您回复告知小霖，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 2024-7-14 11:10

小白用户不懂装懂发表于 2024-7-13 20:25
是不是双卡都显示4g信号？我的就是这样双卡4g时，有一张通话中另外的卡显示信号[表情]满格但是边上有个[表 ...

您好，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶晏海 · 发表于 2024-7-14 21:48

@HONOR2405184933775 您好，晏海查看到您有提到通话上网的情况，晏海也是帮助您查询了一下。
对于您当前使用的Magic6是支持双卡双待双通的，但需要满足一些要求。

1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；

支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；

2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；

3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合；
希望可以帮助到您，若您对此还有疑问，您也是可以随时联系我们。

荣耀小达人丶小霖 · 发表于 2024-7-15 17:29

感谢您的回复，很高兴听到您的问题能够得到解决，后续有任何其他问题请随时联系我们。