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大家信号都差嘛?

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宇之离  LV7  发表于 2024-7-5 17:40:48 河北 来自:荣耀80 GT 5G
7.0的220版本,打游戏偶尔会断连,昨天刷视频到一半突然就断信号了,220养老以来第一回出现,想问问8.0的兄弟们有这个问题吗 大家信号都差嘛?
评论15
宇之离  LV7  发表于 2024-7-5 17:42 河北 来自:荣耀X40 GT
我的x40gt在6.1版本暂时都没有这些问题
小兰恩  LV9  发表于 2024-7-5 17:48 湖南 来自:荣耀80 5G
这个版本断流严重,有时打开数据开关直接无网络
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 2024-7-5 18:00 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
5G信号传输是很容易受干扰的

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可我在家用WiFi都断流  发表于 2024-7-5 18:01  河北
自从开始用FTTR后,主光猫和分光猫就经常断网  发表于 2024-7-5 18:25  湖北
宇之离  LV7  发表于 2024-7-5 18:01 河北 来自:荣耀X40 GT
8000又扫码了,玩上云控了
叮当叮当响  LV9  发表于 2024-7-5 19:06 湖北 来自:荣耀70 5G
造成断网的因素很多
朱毅诚  LV8  发表于 2024-7-6 06:22 上海 来自:荣耀90 写真相机
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 14:04 湖南 来自:浏览器

@小兰恩 您好层主,关于您反馈使用移动数据出现断流,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

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有啥用呢?我用数据偶尔卡一下你说有问题就算了,我在家用WiFi就我这一台设备卡,到底是手机问题呢,还是路由器问题?  发表于 2024-7-6 14:23  海南
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 14:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您是手机使用WiFi联网和移动数据联网都断连吗?因为多种情况会导致断连问题,小羽整理了相关方案,辛苦您查看下:
1.WiFi断流的问题,您可以先尝试下:
1)关闭手机蓝牙后,再尝试是否恢复正常。
2)如路由器有5G Hz Wi-Fi,您可以尝试将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi.
3)重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-6 14:28 湖南 来自:浏览器

2.手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,小羽建议您可以尝试排查下:
1)是否为某区域运营商网络质量差。如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2)确认卡套餐是否超限。部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3)确认是否为个别应用或网站异常断连。如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
如您尝试并排查后未改善,欢迎您联系小羽。
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