昨天更新的补丁

HONOR2405245949938 发表于 2024-7-3 18:34
我更新，也感觉网很差

层主您好，请问您是使用移动数据时出现的该情况吗？若是，建议您尝试以下方式，希望能够帮助到您：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

HONOR2403224141733 发表于 2024-7-3 19:46
我的美团更新前还能上岛，今天上不了了

层主您好，感谢您的反馈，关于您的美团、美团外卖、百度地图（步、骑行导航）不展示、不出卡，您可以按照以下方法排查：
美团、美团外卖需要满足以下条件：
1，不支持微信、支付宝小程序，只支持美团App、美团外卖App客户端。
2，手机中查看支持第三方外卖服务商：设置>智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商。
3，美团App升级到12.21.405及以上，美团外卖App升级8.28.3及以上。
4，YOYO建议版本是8.10.0.725及以上版本，进入设置>智慧助手>YOYO建议>右上角设置>关于，查看YOYO建议版本。（云端推送中，请耐心等待）
5，打开外卖提醒开关：进入设置>智慧助手>YOYO建议>外卖提醒，外卖提醒开关打开需重新下单后，卡片和灵动胶囊才能显示。
6，支持范围：美团及美团外卖支持外卖餐饮场景（美食、甜点、饮品）；暂不支持商超、水果、医药、跑腿等业务。
若上述条件您都满足仍无法出卡，辛苦您及时联系蔡蔡。

同一地点，都是联通卡，网速甚至不如我朋友的苹果，荣耀赶紧优化吧

HONOR2402042038329 发表于 2024-7-3 23:38
我觉得更新完后，无线网络老是会自己断开，完了又自动重新连接！

层主您好，辛苦您参考以下方法是否有所帮助：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
更多操作方法请您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
7月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

HONOR2208083292567 发表于 2024-7-4 02:45
更新后加载速度大不如前

层主您好，给您的使用带来不便了，请问您是什么应用加载速度变慢了呢？辛苦您具体描述一下。

HONOR2404034758460 发表于 2024-7-3 23:41
我流量网也不好，不知道是卡的原因还是什么

层主您好，感谢您的反馈，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。

PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。

@HONOR2201296773907
层主您好，查看到您在沙发楼评中评反馈的上网差的问题，是指上网速度慢吗？请问您是使用WiFi还是流量出现这个情况呢？辛苦您告知，卷子将持续跟进您的问题，同时你可以尝试在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置后重试。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

小风这边看到了您的回复，不清楚您目前网速差的情况是否有改善，若您是使用移动数据流量上网慢，辛苦您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，是否也有相同情况或重启手机查看是否能恢复正常。
更多方案您可以点击此安全链接详细查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/。
关于您新反馈的5G变4G问题，辛苦您尝试开关飞行模式或还原网络设置，您可以在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
更多方案您可以点击此安全链接详细查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/。

温馨提示：7月的5、6、7日是荣耀服务日。
去服务中心前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、还原网络设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2208083292567  层主您好，若是移动网络，出现此问题，辛苦您尝试以下：

请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

请尝试重置APN：1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：建议您操作以上及链接，涉及需要前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）