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#荣耀Magic6系列#

昨天更新的补丁

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230412

荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 22:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404034758460 发表于 2024-7-3 23:41
我流量网也不好,不知道是卡的原因还是什么


层主您好,感谢您的反馈,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
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