手机来电就断网了，有什么办法吗？

如题

我也这样

楼主您好，关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景（点击查看如何区分主卡和副卡https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818970/），如果是主卡通话时，主卡不能上网的情况。开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后信号栏会显示HD图标。
注：1. VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
2. VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
Ps:您还可以点击 手机在通话过程中不能上网 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/ 了解更多。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

空白2 发表于 2024-7-3 10:54
我也这样

层主您好，感谢您的反馈，请问您是使用的一张卡还是两张卡呢？小花核实到荣耀X40 GT是双卡双待单通手机。双卡双待单通，只能做到双卡同时待机，不能同时通话。只支持单卡进行通话和上网，副卡在通话时主卡无法上网，一张卡在通话时另一张卡无法接进电话。您可以尝试进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开智能切换上网卡开关。希望可以帮助到您，若您后续有其他的疑问或问题，请随时联系小花。