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进去app后退不出去,卡炖

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HONOR2406105495129  LV3  发表于 2024-7-2 18:11:28 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
玩微信或者快手时出现左右划退出没反应,底部向上划想退出也没反应,过半分钟左右才能滑动
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手极速版
应用版本12.5.40.8118
系统版本BVL-AN16 8.0.0.150(SP5C00E150R110P3)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 11:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,您的问题小花已经了解,您放心,小花会尽全力协助您处理。重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

此外手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。

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