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魔法6pro人脸和指纹解锁密码应用时出现短暂白屏问题

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一颗西瓜  LV4  发表于 2024-7-2 15:50:57 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
手机进入密码应用的APP然后熄屏后,如微信,后续使用指纹或人脸解锁后,有一瞬间白屏然后才进应用,很不连贯,指纹解锁尤为明显,不知道是不是我设置问题还是本来就是这样
评论5
小韩的magic6Pro  LV6  发表于 2024-7-2 16:37 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
本来就这样 我买来后就发现了 到现在都没解决
荣耀粉丝273468867 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 10:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶提子 于 2024-7-3 10:32 编辑
小韩的magic6Pro 发表于 2024-7-2 16:37
本来就这样 我买来后就发现了 到现在都没解决
层主您好,您的手机是出现了和楼主描述的同样问题吗?提子为您核实到指纹解锁速度极快,手机解锁、点亮屏幕与加载桌面几乎是同时进行的,当指纹解锁绘图完成时屏幕快速点亮,极低概率会看到解锁画面的图像,让人感官上认为是屏幕闪屏,实际是界面切换速度较快产生的现象,请您放心使用。

评论

就是会有一瞬间白屏  发表于 2024-7-3 10:33  河北
为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-3 10:38  湖南
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 11:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您先参考以下方案进行尝试:
1.指纹解锁速度极快,手机解锁、点亮屏幕与加载桌面几乎是同时进行的,当指纹解锁绘图完成时屏幕快速点亮,极低概率会看到解锁画面的图像,让人感官上认为是屏幕闪屏,实际是界面切换速度较快产生的现象,请您放心使用。
2.如果您觉得已经影响到正常使用,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
同时关于您人脸解锁的问题,请问您是否是低亮度下人脸识别解锁时屏幕闪烁呢?辛苦告知一下具体情况。
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