首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 魔法6pro人脸和指纹解锁密码应用时出现短暂白屏问题
#荣耀Magic6系列#

魔法6pro人脸和指纹解锁密码应用时出现短暂白屏问题

[复制帖子标题和链接]

8442

荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 11:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您先参考以下方案进行尝试:
1.指纹解锁速度极快,手机解锁、点亮屏幕与加载桌面几乎是同时进行的,当指纹解锁绘图完成时屏幕快速点亮,极低概率会看到解锁画面的图像,让人感官上认为是屏幕闪屏,实际是界面切换速度较快产生的现象,请您放心使用。
2.如果您觉得已经影响到正常使用,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
同时关于您人脸解锁的问题,请问您是否是低亮度下人脸识别解锁时屏幕闪烁呢?辛苦告知一下具体情况。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表