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HONOR2405072429663  LV4  发表于 2024-6-27 21:34:20 天津 来自:荣耀Magic6
为什么我升级了150版本,今天手机一直在自动死机
评论6
天空上繁星闪烁是小人  禁止发言  发表于 2024-6-27 22:01 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
早点睡 明天赶早去售后,来这里问是没用的
HONOR2403161024444  LV4  发表于 2024-6-27 22:07 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
升级有风险,像我出厂版本升级后电脑就没法识别连接后,除了建议我拿去当地售后中心处理就没法解决了。最近售后服务中心离我有30多公里,所以我懒得去处理,等以后要换电池再去处理。荣耀系统和硬件适配确实让人无语。。。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 11:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403161024444 发表于 2024-6-27 22:07
升级有风险,像我出厂版本升级后电脑就没法识别连接后,除了建议我拿去当地售后中心处理就没法解决了。最近 ...


层主您好,这边了解到您的情况了,查看到您之前反馈过该问题,请问您是尝试了之前小达人的方案后仍未得到改善吗?若是,还辛苦您告知一下小芊。
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 12:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小千非常重视您的问题,您可以确认一下是否运行不兼容的应用程序。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。您还可以查看以下链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 12:03 湖南 来自:浏览器

温馨提示:若需要前往服务店,升级系统,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望小千的建议能够改善您的情况,若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 17:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403161024444  您好,为了能更好的帮助到您,关于您反馈的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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