照相机闪退和黑屏

荣耀小达人丶晏海 · 发表于 7-21 22:49:45

本帖最后由荣耀小达人丶晏海于 2024-7-21 22:51 编辑

@HONOR2311093565624 您好，请问您也是有遇到相机闪退黑屏的情况吗？如有还请您详细描述一下出现问题的具体场景呢，您也是可以提供对应的故障视频，这也方便晏海为您进行排查。
若您有录制故障视频，您可以添加视频发帖后通过私信提醒一下晏海。

同时您可以尝试清除相机数据后重启设备查看是否可以帮助您改善。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）

操作方式：进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据

HONOR2112167261557 · 发表于 8-12 09:45:04

HONOR2112167261557 · 发表于 8-12 09:45:26

就是这样情况

荣耀小达人丶龙龙 · 发表于 8-12 14:06:50

@HONOR2112167261557 层主您好，龙龙查看到您之前有反馈过相机无法使用的问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗？