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关于荣耀magic6 pro进软件问题

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HONOR2403049680048  LV3  发表于 2024-6-21 16:01:54 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
你们的手机有没有连接WIFI后进app刷不出来图片,或者特慢。我的手机连接WIFI后用同花顺进去都刷不出来股价。
评论11
HUAWEIMATE300pro  LV7  发表于 2024-6-21 16:04 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
断流吧,wifi移动数据都出现这样的情况

评论

主要是连接WIFI  发表于 2024-6-21 21:54  黑龙江
水不洗水  LV7  发表于 2024-6-21 16:06 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
有,退出重新进就又行了

评论

那样很麻烦的  发表于 2024-6-21 21:54  黑龙江
水不洗水  LV7  发表于 2024-6-21 16:06 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
我玩小程序斗地主有时候断开重连不上
HONOR751831866  LV9  发表于 2024-6-21 16:12 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
偶尔断流的问题。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 16:51 湖南 来自:浏览器
@彦页8090 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的,若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 16:51 湖南 来自:浏览器
@彦页8090 如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 16:51 湖南 来自:浏览器
@彦页8090 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 17:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-21 17:03 编辑

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您按照以下场景进行操作排查:
1.若您是WiFi信号弱
①建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
②建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
③建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2.若您是WLAN上网慢、卡顿问题
①若您手机开启了蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
②如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
③建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
④建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
HONOR2402076762898  LV8  发表于 2024-6-21 17:08 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
大概率是断流
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