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HONOR2404076572663  LV6  发表于 2024-6-18 20:22:04 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
你们有没有遇到,手机用两张卡其中有一张卡在5G跟4G之间一直转换,造成网络异常。怎么处理
评论2
HONOR2403071443871  LV8  发表于 2024-6-18 21:26 重庆 来自:浏览器
常用的开流量的开5G,不常用的关5G
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 23:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈电话卡会一直转换5g和4g的情况,建议您可以尝试以下操作,希望能帮助到您:
1、查看是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2、建议您进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机尝试。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
3、建议您系统更新至最新版本尝试。
温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
4、建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
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