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关于注视屏幕不熄屏失效的bug?

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小犀牛不牛  LV6  发表于 2024-6-13 23:14:02 上海 来自:荣耀平板MagicPad 13
重启后功能正常,但用着用着不知道什么时候,就失效了。很迷!
评论16
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-14 13:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-6-14 13:07 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您使用的是哪款手机呢?关于您反馈的注视屏幕不熄屏功能失效的问题,请您尝试以下方法排查:
1.若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
2.请您确认人眼距离手机屏幕距离:注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您及时升级到最新的系统版本尝试,操作方法:进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。(建议您在升级之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 )


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。

评论

确实是失效了,我也发现了  发表于 2024-6-14 16:32  河南
神奇的是,同距离,脸部解锁或者其他扫脸都没什么问题。就这个注视不熄屏时好时坏。我一度怀疑是我眼睛太小,但有时候凑近,2拳的距离依然失效。  发表于 2024-6-15 16:49  上海
建议您将系统更新至最新版本试试。  发表于 2024-6-16 15:03  湖南
HONOR2207151003540  LV5  发表于 2024-6-14 16:53 广西 来自:荣耀平板MagicPad 13
我也是的
HONOR2207151003540  LV5  发表于 2024-6-14 16:53 广西 来自:荣耀平板MagicPad 13
终于有人发这个帖子了
HONOR2207151003540  LV5  发表于 2024-6-14 16:53 广西 来自:荣耀平板MagicPad 13
买回来七八个月了,终于有人发这个帖子了
HONOR2207151003540  LV5  发表于 2024-6-14 16:54 广西 来自:荣耀平板MagicPad 13
他那个注释息屏和亮屏的bug有问题
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-14 18:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309303356099    您好,请问您这是哪款设备呢?

评论

荣耀magicpad13  发表于 2024-6-14 18:41  河南
周同学Jimmy  LV8  发表于 2024-6-14 21:38 四川 来自:荣耀平板MagicPad 13
我的也是,有时候会失效
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 17:52 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-6-16 17:00 编辑

@HONOR2309303356099   您反馈的问题朝霞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 17:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207151003540 您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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